信息时报讯（记者 卢云龙） 2月11日音讯，京东数字科技集团（下称京东数科）在疫情迸发初期开宣布智能外呼机器人、疫情问询机器人、良研问卷等智能工具，悉数提供给公共组织，助力社区防疫攻坚战。

  据相关担任的人介绍，京东数科针对社区排查规模广、人员多、作业量大、造访易致穿插感染等许多痛点，上线了智能外呼产品，为抗疫一线的社区作业者分忧。这一根据AI才能的智能外呼语音机器人，能够对大众进行1对1电话呼叫，用于排查、告诉、回访，协助疾控体系展开信息收集作业，大幅度进步人工效率，包含活动人员排查机器人、本地居民排查机器人、特定人群告诉机器人、政府作业上报和监督机器人。

  据悉，社区只需要出示问题列表，京东数科能够将问题到装备到体系，社区作业人员登录体系，导入居民手机号，就能够直接进行主动呼叫，呼叫完成后，作业人员登录体系即可检查外呼记载，数据报表，进行反常预警。体系从装备到投入到正常的运用中，只需要几分钟。